Social media: The new hybrid element of the promotion mix

رسانه های اجتماعی: یک ابزار آمیخته نوین از مجوعه ابزارهای تبلیغاتی

Abstract

The emergence of Internet-based social media has made it possible for one person to communicate with hundreds or even thousands of other people about products and the companies that provide them. Thus, the impact of consumer-to-consumer communications has been greatly magnified in the marketplace.

چکیده

پیدایش رسانه های اجتماعی اینترنتی امکان برقراری ارتباط یک شخص با صدها یا حتی هزاران نفر را درباره فراورده ها و شرکت های فراهم آورده این فراورده ها فراهم کرده است. از این رو، توان ارتباطی خریدار-با-خریدار در بازار فروش افزایش بسیاری داشته است.   

This article argues that social media is a hybrid element of the promotion mix because in a traditional sense it enables companies to talk to their customers, while in a nontraditional sense it enables customers to talk directly to one another. The content, timing, and frequency of the social media-based conversations occurring between consumers are outside managers’ direct control.

این مقاله بدنبال نشان دادن آن است که رسانه های اجتماعی یک ابزار آمیخته از مجوعه ابزارهای تبلیغاتی است چرا که در مفهوم کلی خود میتواند این امکان را فراهم کند تا شرکت ها مستقیما با خریداران فراورده هایشان گفتگو کنند. محتوا، زمان و شمار گفتگوهای انجام شده در رسانه های اجتماعی در میان خریداران بیرون از حوضه کنترل مدیران است.  

This stands in contrast to the traditional integrated marketing communications paradigm whereby a high degree of control is present. Therefore, managers must learn to shape consumer discussions in a manner that is consistent with the organization's mission and performance goals. Methods by which this can be accomplished are delineated herein. They include providing consumers with networking platforms, and using blogs, social media tools, and promotional tools to engage customers.

این ویژگی ناهمسان با الگوهای بازاریابی یکپارچه پیشین که در آن کنترل بسیاری به چشم میخورد می باشد. از این رو، مدیران باید بیاموزند گفتگوهای میان خریداران را به گونه ای پی ریزی کنند تا همساز با هدف سازمان و هدف های اجرایی باشد. در این جا به گفتگو درباره چنین شیوه هایی خواهیم پرداخت.  این شیوه ها دربرگیرنده فراهم آوردن بسترهای اینترنتی برای خریداران، بهره گیری از وبلاگ ها، ابزارهای مربوط به رسانه های اجتماعی و تبلیغاتی برای جذب هر چه بیشتر خریداران می باشد.

Keywords

  • Integrated marketing communications
  • Social media
  • Consumer-generated media
  • Promotion mix

کلیدواژه ها: ارتباطات در بازاریابی یکپارچه، رسانه های اجتماعی، رسانه های پدید آمده توسط مصرف کننده، ابزارهای تبلیغاتی

دوست گرامی

برای سفارش ترجمه کامل این مقاله یا ترجمه/ویرایش مقاله ها و پایان نامه های خودتون به زبان انگلیسی برای من بنویسید

persiatrans@gmail.com

Normal 0 false false false EN-US X-NONE AR-SA /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0in 5.4pt 0in 5.4pt; mso-para-margin-top:0in; mso-para-margin-right:0in; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0in; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:Arial; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;}